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2019年商场真情服务通讯稿-优秀word范文 (4页)

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2019 年商场真情服务通讯稿-优秀 word 范文 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为 word 格式,下载后可方便编辑和修改! == 商场真情服务通讯稿 篇一:志愿者服务通讯稿 2 志愿者服务通讯稿 201X 年 3 月 17 日上午,我们园林技术 1 班的同学参加了志愿者活动,地点还 是定在阳明山庄。我们班的全班同学都加入了这个志愿者的行列,共 47 人。本 来今天周六,大家这时候可能还躺在温暖的被窝里补眠,但今天大家都早早的 起来了,因为今天要做志愿者活动。 同学们看起来都睡眼朦胧,不时地打哈气,显然还没有睡醒。我们班的团支书 赶紧大声的喊了两声,别睡了,大家精神点啊。接着让大家排着整齐的队伍, 穿着志愿者服装向阳明山庄进发。随着太阳公公的出现,大家感到了一阵温暖。 脸上的睡意也没有了,变得精神抖擞,大家加快了脚步向阳明山庄进发。 大约过了半个小时,我们终于到达了阳明山庄,开门的大爷看到了我们,跟我 们打了招呼,然后就叫清洁大叔过来给我们分配了打扫工具还有打扫的区域。 我们团支书对我们进行小组划分,接着就开始了我们的大扫除之旅。我们先对 楼道进行了大扫除,然后接着擦洗楼道的栏杆,然后扫公寓前面的大路,最后 将垃圾用簸箕倒掉,大家虽然干的满头大汗,但没有人抱怨一句。时间过得很 快,转眼就到了吃中饭的时间,我们完成任务后就回到了学校。到了下午 1 点 钟的时候,我们再次来到了阳明山庄,这次清洁大叔给我们分配的任务是扫每 个公寓外的马路,交代完毕后,我们就开始干活了,公寓里的居民看到我们这 么卖力,还夸奖了我们,我们听了很开心,更加努力地进行大扫除了,终于我 们打扫完了,时间也差不多接*吃晚饭的时间了。我们摆好扫地的工具后,向 开门大爷说了声拜拜,然后回到了学校。 虽然大家干了一天的志愿者服务,身体很累,但也感到能帮助别人觉得很开心, 今天真是有意义的一天啊。 篇二:中国银行文明优质服务通讯稿 中国银行文明优质服务通讯稿 当今的银行业同质化竞争严重,并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城 市商业银 2019 年商场真情服务通讯稿-优秀 word 范文 行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧,让自己钵里的粥更满、 更稠,无愧于 行名里的“中国”二字,是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。 当前,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好,谁的服 务好,谁 能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。同时,银行服务的状况也直接 体现了银行管 理水*的高低,体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,良好的服务更 是展现在公众 面前的是一种品牌。 作为中行的毛细血管,柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容 颜,肩负 着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务,其意义不仅仅是端正仪容仪表、 实行微笑待 客等基本服务规范化,更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念,从而 提高员工服务 质量和服务水*,把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中,我 感受到了热忱 周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中 国银行的形象, 因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝,就是 衣食父母。 这是诸多企 业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起,加紧形成“以客户为中心” 的服务文化, 创新以“客户满意为宗旨”的服务方式,改进 以“客户感到方便”为标准的服 务手段,拓宽以 “满足客户需要”为奋斗目标的服务领域,实现“存款取款一样欢迎,大人小 孩一样热情,生 人熟人一样亲切,大户小户一样周到,闲时忙时一样耐心,零钞整币一样方便, 兑换票币一 2019 年商场真情服务通讯稿-优秀 word 范文 样服务,批评 表扬一样接受”的目标。 首先,要积极改善服务,诚心感动客户。服务工作无小事,服务细节暖人心。 对储户 做到“四个满意”:服务态度 让客户满意,服务质量让客户满意,服务时间让 客户满意,服 务方式让客户满意。一是为促进 综合 服务水*的进一步提高;二是方便客户; 三是坚持人性 化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户,客户兑换零、残币非常频 繁,想方设 法为客户提供方便。 其次,要注重窗口形象。小窗口,大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银 行社会 形象,同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令 人信赖的服务 质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务 态度会赢得广大客户的赞誉和肯 定,优质的 服务,会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。 最后,我们还可以采取“走出去,请进来”的方式,认真听取客户的意见,想 客户所想, 急客户所及,只有这样,才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员 少, 工作繁重, 条件艰苦,这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利,甘于吃苦,乐于奉献, 发扬“老黄牛” 精神,当好人民的勤务员,真正做到“走千家万户,吃 千辛万苦,说千言万语, 交千朋万友”。 201X0407 XXX 支行 XXX 篇三:银行优质服务通讯稿 2019 年商场真情服务通讯稿-优秀 word 范文 长乐支行以提升服务水*为着力点,立足于“本土银行、市民银行”发展方向, 进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位,着力为 支持地方经济发展提供更优质服务。 工作中,我行要求每一位员工都要从自身 做起,认真查找不足,找差距、剖根源,严明工作纪律,提高工作效能,将加 强作风建设作为增强竞争能力、*蟹⒄埂⑻嵘袼*的总抓手。同时, 大力弘扬求真务实的工作作风,全面做好服务质量和服务效率提升工作,将服 务水*和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。 全面加强员工教育培训,提升服务意识、服务技能和服务效率,切实转变工作 作风,努力为客户提供更加优质的金融服务,全面树立肥东农村商业银行优质、 高效、廉明



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